España (península y Baleares) y Portugal
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*Los plazos de envío pueden verse incrementados en períodos de rebajas.
Europa
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Períodos especiales
En períodos especiales de venta (rebajas, outlet, promociones…) los plazos de envío pueden verse incrementados.
Productos personalizados
Para los productos personalizados con nuestro servicio de monogramming se añadirán 3 días al plazo inicial para su realización.
Cambios
En caso necesario, ¿puedo cambiar el artículo?
¡Sin ningún problema! El primer cambio de talla es gratuito, sin embargo, para adquirir otro modelo o color deberás hacer una devolución del artículo y una nueva compra. Por favor, solicita la recogida del producto (antes de que pasen 30 días desde la recepción), y te enviaremos la nueva talla en máximo 5 días laborales.
Para más información acerca del proceso, consulta nuestra sección de envíos, cambios y devoluciones.
Los productos que pertenecen a la categoría "Venta Premium" o "Outlet" también podrán cambiarse de talla siguiendo el mismo procedimiento. En el caso de que no esté disponible la talla deseada, te haremos un vale sin caducidad.
Devoluciones
En caso necesario, ¿puedo devolver el artículo?
¡Claro! Por favor, ten en cuenta que el artículo deberá ser devuelto en menos de 30 días desde la recepción, y en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
Puedes realizar una devolución gratuita si entregas los productos en tienda o los envías con tu propia mensajería. Si decides utilizar nuestra mensajería se deducirá del total a reembolsar: 9 euros para órdenes de España y Portugal y 13,50 euros para pedidos de Europa (por producto en órdenes de más de 3 productos).
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Los productos que pertenecen a la categoría "Venta Premium", "Outlet" o aquellos personalizados con nuestro servicio de monogramming no serán susceptibles de devolución.
