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Medidas

Te apoyamos en estos momentos y seguimos trabajando para ti #quedateencasa

Tenemos buenas noticias, siempre con la actitud responsable que hemos mostrado desde el primer momento, te informamos que vamos a reabrir nuestra tienda de Madrid en Argensola 15 siguiendo las medidas propuestas por el Ministerio de Sanidad. Nos podrás visitar en el siguiente horario Lunes a Viernes 11:00 – 14:00 / 16:30 – 20:00  (CET).

Además te contamos qué medidas estamos tomando como compañía responsable y concienciada respecto al panorama actual.

Continuamos manteniendo la actitud responsable

Estamos tratando de restablecer los servicios de forma progresiva y muy cauta. Desde el lunes 11 de mayo vamos a realizar envíos de los pedidos de la tienda online diariamente (L-V), por lo que recibirás tu pedido en 24/48 horas desde su realización.

** Los cambios y devoluciones vuelven a procesarse con normalidad. Si tienes un cambio o devolución que realizar ya lo puedes gestionar con las instrucciones proporcionadas.

¡Gracias por ser tan comprensivos y por practicar la responsabilidad #quedateencasa!

Además...
  • Nuestra página web seguirá abierta para vosotros, puedes hacer tu pedido y lo recibirás en 24/48 horas.
  • Nuestro equipo de atención al cliente estará contigo más que nunca, puedes contactarnos por chat, email, redes sociales, teléfono...
  • Ya puedes retomar tu cambio o devolución porque les gestionaremos con normalidad.
  • Puedes de nuevo personalizar tus productos mint&rose con nuestro servicio de monogramming.
  • Activamos el pago a plazos sin intereses para todas tus compras!
  • Seguimos teletrabajando todo el equipo de mint&rose salvo el personal logístico.

Sigue pendiente de nuestras redes porque estamos amenizando tu estancia en casa con contenido divertido y de mucha utilidad.

Sabemos que estamos viviendo una situación complicada y desconocida para todos así que gracias a todos por la comprensión, mucho ánimo y ¡nos abrazamos pronto!#yomequedoencasa